Trong cuộc sống, đôi khi rất khó để nói “Tôi xin lỗi”. Tuy nhiên, điều bạn không biết là xin lỗi là một phương thuốc và một món quà quý giá.

Đại đa số mọi người chắc chắn cảm thấy bị xúc phạm khi lặp đi lặp lại câu “Tôi xin lỗi” mỗi ngày. Đó có thể là khi đang gặp sự cố, cũng có thể là nhờ ai đó giúp đỡ… Những lời xin lỗi này rất dễ nói, dễ chấp nhận và thường sẽ được đáp lại bằng “” Thôi kệ!”.

Nhưng để dùng “I’m sorry” như một từ để thực sự bù đắp cho những hành động hay thiếu sót làm tổn thương người khác thì khó có thể nói ra thành lời. Hơn nữa, mặc dù bạn có thiện chí muốn xin lỗi nhưng việc dùng từ ngữ không phù hợp có thể khiến vấn đề trở nên tồi tệ hơn. Việc bày tỏ lời xin lỗi không đúng cách không những không giải quyết được mâu thuẫn trước đó mà ngược lại còn mang đến sự oán hận kéo dài, gây tổn hại đến một mối quan hệ quan trọng.

Nói lời xin lỗi là một thử thách trong cuộc sống, nhất là khi bạn cho rằng mình đúng nhưng lại bị hiểu lầm, hoặc bạn cảm thấy lỗi lầm của mình là điều vô cùng nhạy cảm và khó nói.

Lời xin lỗi chân thành có thể là một phương thuốc trị liệu mạnh mẽ, vô cùng quý giá đối với cả người nói và người nhận.

Nhà tâm lý học kiêm nhà văn Harriet Lerner trong cuốn sách “Tại sao bạn không xin lỗi?” (Why Won’t You Apologize?), chương đầu tiên đã chỉ ra rằng: Xin lỗi mà không chân thành thì “không làm hài lòng người khác”, thậm chí còn gây tổn thương.

Cô ấy viết, “trong khi xin lỗi có chứa từ ‘nhưng’”, đây là một kiểu bào chữa có thể làm giảm sự chân thành của lời xin lỗi. Lời xin lỗi tốt nhất nên ngắn gọn, không kèm theo những lời giải thích hay bào chữa cho lỗi lầm của bạn.

Yêu cầu sự tha thứ cũng không phải là một phần của lời xin lỗi. Người bị xúc phạm có thể chấp nhận lời xin lỗi chân thành, nhưng không sẵn sàng tha thứ cho những thiếu sót.

Nhà văn Harriet Lerner nói: “Chúng ta không thể yêu cầu bất cứ ai tha thứ hay không tha thứ cho mình.

Về lý do tại sao rất khó để nhiều người chân thành xin lỗi mà không do dự, Harriet nói: “Con người vốn có tính phòng thủ và khó sửa chữa. Chịu trách nhiệm trực tiếp cho hành động của mình thực sự rất khó.”

Xin lỗi là thừa nhận lỗi lầm của mình, điều này tất nhiên khiến người ta dễ cảm thấy yếu đuối và dễ bị tổn thương. Không ai có thể đảm bảo rằng lời xin lỗi của mình chắc chắn sẽ được đối phương chấp nhận. Từ chối lời xin lỗi là quyền của nạn nhân, dù lời xin lỗi có chân thành đến đâu! Nếu nạn nhân cảm thấy sự xúc phạm này quá lớn, chẳng hạn như cha mẹ của một đứa trẻ bị lạm dụng tình dục, không thể nghe một câu “Lỗi tại tôi” mà cho qua chuyện.

Harriet đã viết: “Không mang theo sự lắng nghe phòng thủ từ phía bên kia là chìa khóa cho một lời xin lỗi chân thành.” Cô ấy lưu ý rằng người nghe không muốn bị “ngắt lời, tranh luận, bác bỏ hoặc bảo vệ sự thật”. Harriet cũng đề nghị rằng, dù lỗi lầm của chúng ta nhỏ đến đâu, chúng ta cũng nên chân thành xin lỗi.

Nhà văn Harriet nói rằng lời xin lỗi là “cốt lõi của sức khỏe thể chất và tinh thần tốt”. Đối với những từ “Tôi thực sự xin lỗi,” Harriet nói:

“Khéo léo khôn khéo, nói lời xin lỗi là dũng cảm, là cho người bị tổn thương một món quà, khiến họ cảm thấy được an ủi, khiến họ khó nói lên những lời chỉ trích, dằn vặt, tức giận trong lòng. Tâm hồn cũng được giải thoát.

Không những thế, đó còn là món quà cho chính bạn (người đã nói lời xin lỗi), đó là lòng tự trọng, sự trung thực và trưởng thành. Xin lỗi là một loại năng lực, giúp bạn có thể nhận thức rõ ràng hành vi của mình đã ảnh hưởng đến người khác như thế nào, cũng vì hành động của mình mà phải chịu trách nhiệm và trả giá.

Một lời xin lỗi chân thành là một món quà rất quý giá. Vì vậy, đừng ngần ngại và ngại nói “Tôi thực sự xin lỗi” khi bạn mắc lỗi, các bạn nhé!

Cuối cùng, mời các bạn nghe ca khúc Khó Nói Lời Xin Lỗi.

Theo Baihocdoisong.com